Gafa GAPa: czyli jak nie robić rebrandingu
GAP to największa sieć sprzedająca odzież w Stanach Zjednoczonych, posiadająca również swoje sklepy w Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz we Francji. Sklepy GAP działały także w Polsce, jednak w 2015 roku firma zdecydowała się opuścić polski rynek.
Marka została założona w 1969 roku przez braci Fisher i początkowo zajmowała się sprzedażą odzieży innych producentów. W 1982 roku GAP skupił się również na sprzedaży odzieży produkowanej pod własną marką, by ostatecznie w latach 90. zrezygnować ze sprzedaży produktów innych producentów.
Obecne logo GAP powstało w 1986 roku. W 2010 roku firma podjęła niespodziewaną decyzję o rebrandingu, wprowadzając 6 października nowe logo. Szybko jednak się z tego wycofała…
Firma nigdy nie przedstawiła oficjalnego powodu tej zmiany, poza lakonicznym stwierdzeniem, że nowe logo „patrzy w przyszłość”. Prawdopodobnie GAP szukał nowej strategii i świeżości po stałym spadku sprzedaży od 2008 roku, podczas gdy miał miejsce kryzys finansowy. Branża nie pozostawiła suchej nitki na rebrandingu GAP, określając tę zmianę jako efekt „paniki, by zrobić coś szybko”. Również klienci GAP wyrażali swoją zdecydowaną dezaprobatę dla tej zmiany.
Przez falę negatywnych komentarzy w Internecie, rebranding określano nawet mianem „GAPgate”. Powstała również viralowa strona internetowa, na której można było stworzyć własne logo GAP. Internauci stworzyli dzięki niej ponad 14 tys. „propozycji” rebrandingu. Ostatecznie GAP przywrócił poprzednie logo… po 6 dniach (12 października 2010).
Wyświetl ten post na Instagramie
Źródło: https://www.thebrandingjournal.com/2021/04/learnings-gap-logo-redesign-fail/
