18 lut 2021
Starbucks i krótka przygoda z nietrafioną dosprzedażą
Jak Starbucks próbował sprzedawać nie tylko kawę… Wiele firm dąży do zwiększania sprzedaży i swoich zysków, ale jedna decyzja Starbucksa raczej mu zaszkodziła, niż poprawiła wyniki finansowe.
Dyrekcja Starbucksa postanowiła oprócz kawy i kanapek, sprzedawać dodatkowo płyty CD oraz napoje różnego typu. Skutek takiej decyzji biznesowej wpłynął negatywnie na jakość marki, a tym samym na jej sztandarowy produkt, czyli kawę. Dodatkowo, aby wyjść na prostą i wrócić ponownie na swój pierwotny tor rozwoju, Starbucks musiał zamknąć 900 placówek, z 21 tys., które posiadał. Wniosek, jaki może wyciągnąć każdy, kto prowadzi biznes lub odpowiada za jego rozwój jest prosty: lepiej nie zawsze znaczy więcej.
Wyświetl ten post na Instagramie
