Dlaczego moje konto zostało wyłączone lub zablokowane?
Twoje konto w klawo mogło zostać wyłączone z jednego z poniższych powodów:
- został naruszony regulamin klawo,
- inny użytkownik zgłosił naruszenie zasad,
- zauważyliśmy podejrzaną aktywność na Twoim koncie,
- Twoje konto było wykorzystywane w niewłaściwy sposób.
Więcej informacji o powodach blokady kont znajdziesz w regulaminie klawo.
Na jaki okres moje konto może zostać zablokowane?
Jeżeli Twoje konto naruszyło regulamin, może zostać zablokowane na zawsze i ponowna jego aktywacja może być niemożliwa. W niektórych przypadkach, konto może zostać jednak warunkowo odblokowane.
Czy mogę się odwołać od tej decyzji?
Możesz wysłać do nas zgłoszenie, w którym możesz uzasadnić dlaczego Twoje konto powinno zostać odblokowane.
- Przejdź do sekcji Kontakt
- Wybierz Konto użytkownika.
- Wybierz Moje konto jest zablokowane.
- Podaj swoje dane, adres e-mail oraz opisz swój problem.
- Wyślij zgłoszenie.
O statusie Twojego wniosku poinformujemy Cię w wiadomości e-mail, najszybciej jak to będzie możliwe.
Blokada konta eksperta
Dowiedz się więcej, jeżeli Twoje konto mentora zostało zablokowane. Przejdź do artykułu